BELFРассчитать конфигурацию

Модульная платформа BELF

Модули для управления рабочими процессами

BELF объединяет учёт рабочего времени, анализ цифровой активности, контроль проектов и качества, оперативную поддержку и отчётность.

Учёт команды — обязательный базовый модуль. Остальные возможности подключаются к нему в зависимости от задач организации.Возможности
01

Core

Учёт команды

Обязательный модуль

Главный базовый модуль для управления сотрудниками, рабочими устройствами и учёта фактически отработанного времени. К нему подключаются все остальные модули BELF.

Модуль работает независимо от используемого сотрудником программного обеспечения и подходит для различных подразделений и специальностей.

Система формирует данные о рабочем дне каждого сотрудника: начале и окончании работы, продолжительности смены, опозданиях, перерывах, отсутствии и переработках.

Возможности

  • Управление сотрудниками и их ролями
  • Учёт корпоративных и личных компьютеров
  • Разрешение и отзыв доступа устройств
  • Настройка плановых смен
  • Фиксация начала и окончания рабочего дня
  • Учёт перерывов и отсутствия
  • Фиксация опозданий и раннего ухода
  • Учёт переработки
  • Расчёт фактически отработанного времени
  • Базовый табель рабочего времени
  • Ручная корректировка табеля администратором
02

Мониторинг цифровой активности

BELF Прокторинг

Доступен

Модуль мониторинга цифровой активности на рабочих компьютерах.

BELF работает с Windows-приложениями на уровне процессов и активных окон и поддерживает как распространённое корпоративное ПО, так и специализированные внутренние приложения.

Система может определить использование AutoCAD, Microsoft Excel, Microsoft Word, Google Chrome и других программ. Для неизвестного приложения фиксируются процесс, активное окно и продолжительность работы.

Возможности

  • Фиксация используемых программ и активных окон
  • Учёт активного и неактивного времени
  • История переключений между приложениями
  • Снимки экрана
  • Фиксация сайтов и веб-ресурсов
  • События USB и подключённых устройств
  • Технические события компьютера
  • Хранение, поиск и просмотр истории активности
03

Проекты, приложения и рабочие файлы

Учёт проектов

Доступен

Модуль учёта рабочего времени в разрезе проектов, приложений, документов и рабочих файлов.

Возможности

  • Привязка рабочего времени к проектам
  • Определение используемых рабочих файлов и документов
  • Учёт времени открытия файла и приложения в фокусе
  • Расчёт активного времени пользователя
  • Определение расположения проекта или файла при наличии технической возможности
  • Выявление файлов, которые не удалось автоматически отнести к проекту
  • Детализация рабочего времени по документам и задачам

Интеграция

Autodesk AutoCAD

BELF поддерживает AutoCAD и AutoCAD LT, распознаёт DWG, DXF и DWT и позволяет учитывать время на уровне конкретного чертежа. Например, работа с файлами «Корпус-01.dwg» и «Фасад.dwg» может быть связана с соответствующим проектом.

Microsoft Office

Поддерживается распознавание документов Word (DOC, DOCX), Excel (XLS, XLSX) и PowerPoint (PPT, PPTX). Имя активного документа определяется по данным окна приложения; доступность полного пути зависит от приложения.

PDF

BELF может определять открытые PDF-документы в Adobe Acrobat, Adobe Acrobat Reader, Foxit PDF Reader, SumatraPDF и PDF-XChange Editor. В других приложениях распознавание возможно, если имя файла присутствует в заголовке окна.

Браузеры

Поддерживается распознавание активности в Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Opera и Яндекс Браузере. Точность определения веб-ресурса зависит от информации в заголовке активной вкладки.

Другие Windows-приложения

Универсальный механизм фиксирует процесс, активное окно, продолжительность работы, время в фокусе, активное время и переключения. Это позволяет учитывать работу в 1С, Adobe Photoshop, Visual Studio, CRM и специализированном ПО без отдельной интеграции.

04

Очереди, решения и SLA

Аналитика модерации

В разработке

Специализированный модуль для команд, которые обрабатывают заявки, объявления, обращения, документы или другой входящий поток задач.

Модуль подходит маркетплейсам, службам модерации, подразделениям проверки документов, операционным центрам и другим командам с большим потоком однотипных задач.

Техническая основа визуального анализа уже реализуется в BELF. Полноценная панель аналитики модерации находится в разработке.

Возможности

  • Учёт входящей очереди
  • Отображение новых, ожидающих и обработанных заявок
  • Фиксация начала и завершения обработки
  • Учёт одобрений, отклонений и причин
  • Время реакции и контроль SLA
  • Среднее время обработки
  • Показатели модераторов и аналитика нагрузки
  • Объём необработанной очереди
05

Проверка результатов работы

Контроль качества

В разработке

Модуль оценки и проверки результатов работы сотрудников.

Модуль помогает организовать отдельный процесс контроля качества и анализировать не только объём работы, но и её результат.

Проверяющий может зафиксировать ошибку, указать тип и причину, добавить комментарий и направить результат на повторную проверку. Модуль находится в стадии развития.

Возможности

  • Фиксация и классификация ошибок
  • Привязка ошибки к задаче или результату работы
  • Указание причины и комментарии проверяющего
  • Повторная проверка и изменение первоначального решения
  • Статистика количества и процента ошибок
  • Показатели качества сотрудников и команд
  • История проверок и изменений
06

Удалённая помощь и Live View

Оперативный доступ

В разработке

Модуль для удалённой технической помощи и оперативного взаимодействия с рабочими компьютерами сотрудников.

Модуль предназначен для администраторов и технических специалистов: диагностики, поддержки пользователей и решения проблем на рабочих компьютерах.

Live View уже частично реализован. В текущей архитектуре часть функций связана с лицензией proctoring; в дальнейшем предусмотрено выделение в отдельный модуль live.

Возможности

  • Просмотр экрана в реальном времени
  • Защищённое подключение к выбранному компьютеру
  • Выполнение разрешённых удалённых команд
  • Получение разрешённых файлов
  • Одноразовые билеты подключения
  • Журналирование подключений
  • Контроль количества одновременных трансляций
07

Документы и управленческие сводки

Отчёты и выгрузки

Доступен

Модуль формирования документов, аналитических отчётов и управленческих сводок на основании данных других модулей BELF.

Модуль объединяет данные подключённых компонентов BELF и формирует как детализацию по сотруднику или проекту, так и агрегированные показатели подразделения или всей организации.

Возможности

  • Табель рабочего времени
  • Отчёты по сотрудникам, отделам и командам
  • Отчёты за выбранный период
  • Статистика приложений и веб-ресурсов
  • Активное и неактивное время
  • Данные по проектам, файлам и AutoCAD-чертежам
  • Статистика модерации и показатели качества
  • Управленческие сводки
  • Экспорт в Excel и CSV
  • Формирование PDF-отчётов

Единая система BELF

Модули дополняют друг друга

Учёт команды формирует основу данных о сотрудниках и рабочем времени. Прокторинг добавляет цифровую активность, Учёт проектов связывает её с файлами и задачами, а остальные модули превращают данные в процессы контроля, поддержки и отчётность.

Пример для инженерного подразделения

BELF может одновременно зафиксировать продолжительность рабочего дня, время использования AutoCAD, работу с конкретными DWG-чертежами и проектами, а затем сформировать сводный отчёт для руководителя.

Конфигурация под ваши задачи

Подберём необходимые модули BELF

Расскажите о структуре команды и рабочих процессах — подготовим подходящую конфигурацию и план внедрения.

Связаться с командой
Аналитические cookies

Мы используем Google Analytics только с вашего согласия. Подробнее — в Cookie Policy.